El juego es un pasatiempo de pago
Los juegos de casino están diseñados para que el operador mantenga una ventaja a largo plazo. Jugar es un entretenimiento de pago: no es una fuente de ingresos ni una forma de recuperar las pérdidas. En cuanto empiezas a usar dinero destinado a otras cosas, deja de ser entretenimiento.
Cómo reconocer las señales de alerta
Gastar más de lo que tenías pensado. Subir las apuestas para recuperar las pérdidas. Pedir dinero prestado para jugar. Apostar para escapar del estrés o de un bajón anímico. Ocultar el tiempo o el dinero que dedicas a ello. Descuidar el trabajo, el sueño o la familia. Cada una de estas situaciones es un motivo para actuar, y rara vez se dan por separado.
Herramientas de seguridad en la cuenta
La cuenta ofrece límites de depósito, límites de pérdidas, límites de apuesta, recordatorios sobre la duración de la sesión, un descanso temporal para reflexionar y la autoexclusión total. Bajar un límite es inmediato, mientras que subirlo solo entra en vigor tras un periodo de espera, tal y como está previsto.
Normas para garantizar la seguridad
Fíjate un presupuesto antes de empezar y da por ese dinero ya gastado. Establece un límite de depósito en lugar de confiar en tu fuerza de voluntad. Nunca vuelvas a recargar tu cuenta tras una pérdida en la misma sesión. No uses tarjetas de crédito para apostar. Tómate un descanso de verdad al menos una vez a la semana.
Menores de 18 años
El juego está restringido a mayores de 18 años. Los dispositivos compartidos deben tener instalado un software de bloqueo como GamBlock, Net Nanny o Qustodio, y nunca debes dejar una sesión abierta.
Dónde pedir ayuda
El servicio de ayuda es gratuito, confidencial y está disponible en todos los países. Pedir ayuda pronto es mucho más fácil que esperar a que se produzca una crisis.
Autoexclusión
La autoexclusión bloquea la cuenta durante un periodo determinado o de forma permanente, y no se puede revertir poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente. Muchos países también cuentan con un registro nacional que bloquea a todos los operadores con licencia a la vez; esta es la opción más eficaz si el problema va más allá de una sola web.